Esencial
Negocios que quieren dejar de contestar siempre lo mismo.
- Respuestas 24/7 en 3 idiomas
- Derivación a una persona con resumen
- Hasta 300 conversaciones por mes
Recepcionista de WhatsApp con IA · Mendoza
Vistalbot atiende el WhatsApp de tu negocio turístico las 24 horas. Contesta en español, inglés y portugués con tu información real, cotiza, toma la reserva y cobra la seña con Mercado Pago. Tu equipo se ocupa solo de lo que necesita una persona.
Para hoteles, posadas, bodegas, agencias y actividades. Nació y funciona en Vistalba Bikes, con más de 200 reservas por mes.
El problema
El que escribe de noche o desde otro huso horario y recibe respuesta al otro día ya reservó en otro lado.
Precios, horarios, cómo llegar, si hay que reservar. Horas del equipo que se van en copiar y pegar.
Una fecha mal anotada, un día que no abren, un precio que cambió y nadie actualizó.
Cómo funciona
24/7, en el idioma del cliente, con tus precios, días y horarios reales. No ofrece un día que está cerrado.
Pregunta fecha, personas e idioma, y ofrece opciones concretas con precio, sugiriendo la que mejor le sirve.
Manda el link de pago y detecta solo cuando se acreditó.
Reclamos, grupos grandes o dudas fuera de lo cargado llegan a tu equipo con el resumen de la charla.
Recordatorio la víspera, instrucciones del día y pedido de reseña.
Se adapta a cómo trabajás: puede tomar la reserva completa o dejarla lista para que tu equipo la confirme en tu sistema. Si preferís, arranca en modo copiloto: propone cada respuesta y alguien la aprueba con un toque.
Para quién
Tarifas, qué incluye, check-in y check-out, cómo llegar, mascotas, estacionamiento. Toma la solicitud de reserva y la deja lista para tu equipo, y vende extras como traslados o late check-out.
Degustaciones y almuerzos por franja, idioma y cupo. Manda la carta y el menú, cobra la seña y recuerda la visita el día anterior.
Cotiza excursiones y paquetes, arma itinerarios de varios días y cobra la seña. Puede pedir cupos a tus proveedores por WhatsApp.
Rafting, cabalgatas, trekking, rent a bike, rent a car. Horarios, cupos, requisitos y reservas con seña.
Planes · valores en USD, facturados en pesos
Negocios que quieren dejar de contestar siempre lo mismo.
Negocios que venden turnos, cupos o salidas y cobran seña.
Operaciones con varios servicios o proveedores.
Valores sin impuestos. El número de WhatsApp Business queda a nombre de tu negocio y lo pagás directo al proveedor (unos €49 por mes).
Caso de éxito · Vistalba Bikes, Luján de Cuyo
Vistalba Bikes alquila bicis y arma recorridos por bodegas desde 2019. Recibe más de 200 reservas por mes y el 95% de las consultas llega por WhatsApp. Cada itinerario se armaba a mano, cruzando los días, horarios e idiomas de cada bodega con la hora de llegada del cliente, y cada reserva se pedía por un grupo de WhatsApp distinto. Lo que entraba de noche se contestaba al otro día.
La lógica de Vistalba es a medida: la coordinación con bodegas es propia de su negocio. Lo que se replica en cualquier cliente es el núcleo: atender, cotizar, cobrar y derivar.
Preguntas frecuentes
Contesta lo repetitivo al instante y le pasa a tu equipo lo delicado, con el resumen de la charla. Si querés, arranca en modo copiloto: propone cada respuesta y alguien la aprueba.
Solo responde con la información cargada de tu negocio. Lo que no sabe lo deriva a una persona, y antes de salir en vivo lo probamos con casos reales.
El bot funciona con WhatsApp Business por API. Un número que pasa a la API deja de usarse desde la app, así que recomendamos un número nuevo para el bot o migrar con tiempo. Te lo explicamos antes de empezar.
Depende del plan. Relevamos tu operación, cargamos precios, días y franjas, configuramos el número, probamos y capacitamos a tu equipo. El pago es 50% al firmar y 50% al salir en vivo.
Vos, desde una planilla, sin tocar nada técnico. El abono incluye además una actualización por mes hecha por nosotros.
De tu negocio. El número y la cuenta de WhatsApp están a tu nombre y podés exportar la base cuando quieras.
Te armamos una demo con los datos de tu negocio: le escribís como si fueras turista y ves cómo contesta, cotiza y cobra la seña.