El agente de WhatsApp para prestadores turísticos
Vistalbot contesta en segundos, a cualquier hora y en su idioma. Pero no se queda en la respuesta: consulta tu disponibilidad, arma la propuesta, toma la reserva, la registra en tu sistema y le pasa a tu equipo solo lo que necesita una persona.
Tech Provider de Meta · API oficial de WhatsApp Business
Para prestadores turísticos: excursiones, actividades, bodegas, alquileres y traslados. Nació y funciona en Vistalba Bikes, con más de 200 reservas por mes.
El problema
Las empresas que responden dentro de la primera hora tienen casi siete veces más probabilidades de concretar el contacto que las que tardan una hora más. Si tardan un día, la diferencia es de sesenta veces.
Siete de cada diez personas son más propensas a comprarle a un negocio con el que pueden chatear. Y esperan que les contesten como en cualquier chat: ya.
El que escribe de noche o desde otro huso horario y recibe respuesta al otro día ya reservó en otro lado. Y mientras tanto, tu equipo contesta a mano las mismas preguntas todo el día.
Fuentes: Harvard Business Review, «The Short Life of Online Sales Leads» (2011), auditoría a 2.241 empresas. Meta y Kantar, «State of Business Messaging» (2025), encuesta a 11.056 personas en 22 países, incluida Argentina.
Por qué un agente y no un chatbot
La diferencia está en lo que pasa después del primer mensaje. Un respondedor devuelve texto. Un agente entiende qué quiere el cliente, decide qué hacer, usa tus sistemas para hacerlo y vuelve con el resultado.
Un chatbot de consultas
Vistalbot, el agente
No te pedimos cambiar cómo trabajás. Vistalbot se conecta a las herramientas que ya usás y opera dentro de ellas: lee disponibilidad, crea registros, actualiza estados y avisa a quien corresponde. Si usás algo que no está en la lista, lo conectamos.
Cómo funciona
24/7, en el idioma del cliente, con tus precios, días y horarios reales. Consulta tu disponibilidad antes de ofrecer: no propone un día que está cerrado.
Pregunta fecha, personas e idioma, cruza eso con lo que tenés disponible y ofrece opciones concretas con precio, sugiriendo la que mejor le sirve.
Anota la reserva en tu sistema, manda el link de pago y detecta solo cuando se acreditó.
Reclamos, grupos grandes o dudas fuera de lo cargado llegan a tu equipo con el resumen de la charla y el estado de la reserva.
Recordatorio la víspera, instrucciones del día y pedido de reseña.
Vos decidís cuánta autonomía le das: puede tomar la reserva completa o dejarla lista para que tu equipo la confirme en tu sistema. Si preferís, arranca en modo copiloto: propone cada respuesta y alguien la aprueba con un toque.
Para quién
Si vendés salidas, visitas o alquileres con cupo y seña, Vistalbot está pensado para vos.
Qué hace
| Básica | Pro | |
|---|---|---|
| Contesta las consultas a toda hora con la información real de tu negocio: horarios, precios, tours, disponibilidad | ● | ● |
| Cotiza y deriva a una persona de tu equipo cuando hace falta | ● | ● |
| Modo copiloto: aprobás cada respuesta hasta que confíes | ● | ● |
| Inbox web con el historial y panel para editar lo que sabe | ● | ● |
| 1 número de WhatsApp Business, a nombre de tu negocio | ● | ● |
| Reservas automáticas con confirmación y recordatorio por WhatsApp | – | ● |
| Se conecta con tu sistema: ClickUp, Google Sheets, PMS o motor de reservas | – | ● |
| Multi-idioma: responde en el idioma en que te escriben | – | ● |
| Reporte mensual: consultas, intenciones y reservas generadas | – | ● |
| Canal Instagram o Messenger | extra | extra |
| Cobro por link de pago en el chat | extra | extra |
| Campañas y recordatorios programados | extra | extra |
¿Tenés varios servicios, trabajás con proveedores o usás un sistema propio? También arma itinerarios y paquetes, coordina con tus proveedores, atiende a agencias y receptivos. Eso lo armamos a medida: contanos cómo trabajás.
Planes y precios · 2026
Una suscripción mensual predecible. Sin comisión sobre tus mensajes ni sobre tus reservas. Precios en dólares, facturados en pesos al cambio oficial del día.
Plan Básica
Para responder bien y rápido lo que hoy contesta el dueño.
Plan Pro · recomendado
Para que las reservas se cierren solas, en cualquier idioma.
Alta del número en Meta, carga de tu conocimiento, pruebas con tu equipo y acompañamiento las primeras dos semanas.
Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta, directo a tu tarjeta y solo lo que usás. Para un negocio de hospitalidad típico son entre USD 5 y 20 por mes.
Sin permanencia. Contrato mes a mes: si no te sirve, lo das de baja y listo.
Precios sin IVA, válidos para los primeros clientes de 2026. Facturación en pesos al tipo de cambio oficial del día de la factura. El número de WhatsApp queda a nombre de tu negocio.
Caso de éxito · Vistalba Bikes, Luján de Cuyo
Vistalba Bikes alquila bicis y arma recorridos por bodegas desde 2019. Recibe más de 200 reservas por mes y el 95% de las consultas llega por WhatsApp. Cada itinerario se armaba a mano, cruzando los días, horarios e idiomas de cada bodega con la hora de llegada del cliente, y cada reserva se pedía por un grupo de WhatsApp distinto. Lo que entraba de noche se contestaba al otro día.
La lógica de Vistalba es a medida: la coordinación con bodegas es propia de su negocio. Lo que se replica en cualquier cliente es el núcleo: atender, cotizar, cobrar y derivar.
Preguntas frecuentes
Un chatbot responde con texto. Vistalbot es un agente: entiende qué quiere el cliente, consulta tu disponibilidad, toma la reserva, la registra en tu sistema y dispara lo que sigue (cobro, confirmación, recordatorio). Trabaja dentro de las herramientas que ya usás en vez de sumar una más.
Contesta lo repetitivo al instante y le pasa a tu equipo lo delicado, con el resumen de la charla. Vos ves todas las conversaciones en una app en tu celular, y cuando querés atender una, tocás «Atender yo» y el bot se corre hasta que se la devuelvas.
Solo responde con la información cargada de tu negocio. Lo que no sabe lo deriva a una persona, y antes de salir en vivo lo probamos con casos reales.
Sí. El bot funciona en tu número de siempre y vos seguís usando WhatsApp en tu celular: ves todas las conversaciones y contestás cuando quieras. Si preferís, también puede ir en un número aparte.
Vistalbot usa la API oficial de WhatsApp Business: Vistalab está aprobado por Meta como Tech Provider. No usamos WhatsApp Web ni aplicaciones no oficiales, que son las que suelen terminar en bloqueos. Igual rigen las políticas de Meta, como usar plantillas aprobadas para escribirle primero a un cliente, y te acompañamos para cumplirlas.
Depende del plan. Relevamos tu operación, cargamos precios, días y franjas, configuramos el número, probamos y capacitamos a tu equipo. La puesta en marcha se abona una sola vez al arrancar y el abono se factura mes a mes, sin permanencia.
Vos, desde el panel de conocimiento, sin tocar nada técnico. Lo que cambiás ahí el bot lo usa al instante.
De tu negocio. El número y la cuenta de WhatsApp están a tu nombre y podés exportar la base cuando quieras.
Dejanos tus datos y te escribimos por WhatsApp para armar una demo con la info de tu negocio: le escribís como si fueras turista y ves cómo contesta, cotiza y reserva.